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杭州水景情养生会所的服务为何参差不齐?

杭州水景情养生会所的服务质量为何存在差异?

经调查,该会所存在收银员服务不佳的问题。部分收银员做事刻板,缺乏灵活性。例如,团购券非得等到顾客进店时才要求验证,而当顾客洗完出来后,却又不允许验证。这种情况让顾客感到不满。

此外,会所的领班处理问题比较迅速果断,这一点值得肯定。

然而,由于收银员的服务态度欠佳,使得顾客对整个店铺的印象大打折扣。这种情况实在可惜,因为技师的服务原本是令人满意的。因此,建议该店重视收银员的培训工作,提高他们的服务质量和效率,以提升顾客的满意度和忠诚度。

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