长沙这家足疗店,环境良好但服务体验极差,你还会选择去吗?
环境:足疗店的环境较为不错,这一点值得肯定,为顾客提供了一定的加分项。
服务:服务方面尚可,员工比较主动,说话轻声细语。然而,所有服务都围绕着引导顾客消费更多展开,这种意图过于明显,态度虽好,但实际上是在委婉地向你要钱。
项目体验:说实话,这次的按摩体验有几个不足之处。作为本地人,我按摩的经验丰富,但这家店的按摩手法真的很一般。按脚时,只给你按摩脚趾,顺便揉一下小腿,脚底基本没怎么按,而且泡脚的时间较长。背部按摩的技师很用力,手都在发抖,但她的力气较小,我都不忍心为难她,所以告诉她就保持这个力度就行。但这其实是培训技术不过关导致的,不能怪技师。
此外,卫生间的味道非常刺鼻,让人几乎无法呼吸。我无法理解为什么一个看起来干净的地方会这么臭。房间内的电视也让人失望,没有什么可看的免费内容,付费的电影也大多是很久以前的老电影,而且声音很小,电视尺寸也小,观看体验极差。更糟糕的是,包厢时长存在问题。我购买了 12 小时的休息和项目,但我的同伴只购买了 4 小时的浴票,在进入房间之前,我询问过是否可以一起在房间内休息,得到了肯定的答复。然而,当他到点后,却被要求离开房间,否则需要支付几百元的包厢费或点项目。这种行为实在是难看,之前他进来休息时为什么不说不做项目不能在房间内休息呢?而且,即使是我同行的人消费了项目并包了包厢,也不能让他在房间内休息,这是不合理的。
我原本以为这次的体验只是技术不值这个价格,就当是 158 元购买 12 小时的休息时间,但实际上,我只睡了三个半小时,这让我非常不满意。另外,我在吃完店里提供的食物后,出现了拉肚子的情况,拉了三次,这让我对这家店的印象更差了。